Informativa sui rimborsi

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso o un rimborso.

Condizioni di reso

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere:

  • Non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
  • Nella confezione originale
  • Completo di tutti gli accessori

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o effettuare un rimborso parziale nel caso in cui l'articolo non soddisfi queste condizioni.

Articoli non idonei al reso

  • Articoli personalizzati o su misura
  • Prodotti igienici o aperti (se applicabile)
  • Articoli in saldo finale (final sale)

Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo: support@zincooccasions.it.com

Dopo l'approvazione della richiesta, ti forniremo le istruzioni su come procedere.

Nota: I resi inviati senza autorizzazione preventiva non saranno accettati.

Indirizzo di reso

FRED ENGINEERING S.R.L
Via Treviso, 31, 00161 Roma, Italy

Costi di spedizione per il reso

  • Se il prodotto è difettoso, danneggiato o errato, le spese di reso saranno a nostro carico.
  • Per tutti gli altri resi, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso, contattaci a: support@zincooccasions.it.com

Prodotti danneggiati o errati

Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

Cambi

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Cancellazione ordini

Gli ordini possono essere annullati entro 12 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, l'ordine potrebbe essere già stato elaborato.

Supporto
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Numero di telefono: +39 388 346 9579
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