Domande Frequenti

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Ordini e Pagamenti

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal (incluso Paga in 3 rate), Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL.

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Spedizioni

Italia: 3–7 giorni lavorativi. Europa: 7–14 giorni lavorativi. Riceverai email con numero di tracciamento non appena il pacco è affidato al corriere.

Sì! Spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia. Per ordini dall'estero, il costo viene calcolato al checkout.

Prodotti e Installazione

La maggior parte dei prodotti include LED integrato. Per lampade con attacco E27/E14, verifica la scheda prodotto — alcuni includono lampadina, altri no.

Applique da parete e plafoniere richiedono collegamento all'impianto fisso: raccomandiamo un elettricista certificato. Lampade da terra e orologi non richiedono installazione professionale.

Sì, tutte le lampade outdoor sono certificate IP44 o superiore. Il grado di protezione è indicato nella scheda tecnica di ogni prodotto.

Resi e Garanzia

Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non installato. Scrivi a support@zincooccasions.com.

Tutti i prodotti hanno garanzia legale di 2 anni. Per sistemi LED integrati, la garanzia è estesa a 3 anni.

Scrivici entro 48 ore a support@zincooccasions.com con foto del danno e dell'imballaggio. Provvediamo a sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.

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